在房屋裝修完之后家具電器進(jìn)入之前,用戶都會安排一輪清潔工作,俗稱“開荒保潔”。
開荒保潔到底好不好做?難又難在什么地方?有什么需要注意的細(xì)節(jié)?我們決定從頭到尾親自跟蹤體驗(yàn)一回,來告訴大家準(zhǔn)確答案。
【訂單基本情況】
服務(wù)時(shí)間:12月1日
用戶地點(diǎn):東莞市工業(yè)園區(qū)辦公樓
房屋情況:建筑面積1000多平米,業(yè)主購買的辦公點(diǎn),由東莞壹壹清潔公司保潔完成裝修工作
服務(wù)機(jī)構(gòu):東莞壹壹清潔服務(wù)有限公司
服務(wù)人員:阿姨4人
服務(wù)時(shí)間:一天半
服務(wù)工具:比日常保潔服務(wù)多很多
進(jìn)門后首先看到擺放在地面的服務(wù)工具包、工具組等,服務(wù)人員到工作地點(diǎn)后,首先把服務(wù)工具有序擺放展示,這應(yīng)該是整個(gè)行業(yè)的習(xí)慣。
看到這真是沒有對比就沒有傷害啊, 跟自己家里經(jīng)常需要的保潔阿姨相比,除了日常保潔常用的百潔布、拖把、玻璃刮、砂紙、手套、垃圾袋之外,兩位阿姨攜帶的開荒保潔工具顯然更勝一籌,主要多了以下工具:
大吸力吸塵器:剛裝修完的房子到處都是灰塵,這個(gè)應(yīng)該算是必需工具。
專業(yè)玻璃擦:一種專門用于清潔玻璃窗的工具。
鏟刀:專門用于清理玻璃、門窗、地面上的水泥、油漆、膠質(zhì)等。
人字梯:登高作業(yè)用的必需品。
窗槽刷:清理窗槽等縫隙里沙塵的專用工具。
各類清潔劑:包括不銹鋼養(yǎng)護(hù)劑、高效濃縮劑、多功能養(yǎng)護(hù)劑、重油污清潔 劑、除垢清潔劑、管道清潔劑、陶瓷養(yǎng)護(hù)劑等七種。
清潔的主要流程步驟
這個(gè)辦公場地,80多個(gè)工位,兩個(gè)獨(dú)立辦公室,一個(gè)財(cái)務(wù)室。工位旁邊還有一個(gè)茶水間,視野極好。
房子剛剛裝修完,入戶門及各個(gè)窗戶上都還包著裝修公司的保護(hù)膜。
清潔難度比想象中復(fù)雜的多
從而具體到每一個(gè)區(qū)域,則遵循“由上到下”的原則,一般是墻壁→門窗(玻璃)→踢腳線→地面的順序。
幾點(diǎn)心得體會
1、開荒保潔這活自己還真不好干。以本次的體驗(yàn)來看,開荒保潔最關(guān)鍵是兩點(diǎn):一是工具準(zhǔn)備要齊全,大吸力吸塵器、清潔劑、鏟子等必須齊全;二是有時(shí)間精力。我們今天的這個(gè)服務(wù),290平米左右的房子,兩個(gè)阿姨從上午9點(diǎn)干到下午19點(diǎn)才結(jié)束(地面跟柜子門窗、門框花費(fèi)了不少時(shí)間),中間下樓用餐的時(shí)間也擠不出來。對想自己做開荒保潔的朋友來說,還真是個(gè)不小的考驗(yàn)。
2、最大的難點(diǎn)在油漆膠質(zhì)處理。根據(jù)阿姨介紹,無論裝修過程怎么保護(hù),都難免會在門窗玻璃等位置留下油漆、水泥、膠質(zhì)等,既要確保處理干凈,又不能損傷物品,所以會耗費(fèi)相當(dāng)大的精力。一般的處理方法是:墻面的水泥點(diǎn)用砂紙輕輕打磨,地板上的油漆用濕抹布慢慢擦,玻璃上的油漆膠質(zhì)用濕抹布和塑料鏟子。另外推拉門和窗戶的軌道縫隙也不好清潔。
3、幾種要慎重使用的工具。聽說以前有保潔人員會用草酸來進(jìn)行清潔,草酸雖然清潔能力強(qiáng),但腐蝕能力也強(qiáng),比如會讓不銹鋼制品失去光澤。另外就是鋼絲球,同樣是清潔能力強(qiáng),但對不銹鋼、陶瓷釉面、玻璃等都容易造成損傷。產(chǎn)品的升級換代也是一定要關(guān)注的點(diǎn)。